コミュニケーション

意識は「呼び方」で変わる。

「従業員」と呼ばれたら、”言われたことだけを何も考えずにやる”ことが仕事、そう意識するかもしれません。「スタッフ」と呼ばれたら、”言われたことをそれなりに考えながらやる”ことが仕事、そう意識するかもしれません。 「クルー」と呼ばれたら、”自ら仕事を探して考えて責任を持ってやる”ことが仕事、そう意識するかもしれません。 「キャスト」と呼ばれたら、”お客さまへ対して理想的な姿を演じきって最高の仕事をしよう”、そう意識するかもしれません。

2012年6月11日   研究テーマ:, ,

老舗企業の“循環力”

「御社は老舗企業ですね」 私がアサヒコミュニケーションズに入社して、 応募者の方からよく言われる言葉です。   ・創業101年 ・平均年齢45歳 ・勤続40年以上多数 etc...   応募者の方が老舗企...▶ 続きを見る

2012年5月31日   研究テーマ:, ,

やはり、コミュニケーションが一番大切だよね。

アサヒコミュニケーションズの社長が発信する変革のためのステップアップブログ

2012年2月28日   研究テーマ:

「クレーム」のチカラ

顧客視点から採用を考える

2012年1月26日   研究テーマ:,

ポジティブなコミュニケーション、褒める機能。

Facebookは日本人にこそ相性が良いのではないかなと思っています。確かに”控えめな性質”の日本人には馴染みづらい実名登録。でも、”控えめな性質”であるからこそ「褒める」ことにも勇気が必要だったりもします。でも、このツールは基本的に「褒める機能=いいね!」からすべてのコミュニケーションがはじまります。だから、褒めやすい。

2012年1月24日   研究テーマ:, ,
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